Доставка товаров, оплата заказов, изменения в заказе

Подтверждение заказа.

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер интернет-магазина Hyalual-shop.ru для его уточнения и подтверждения. На формирование заказа требуется до 2-ух рабочих дней, после чего заказ передается в курьерскую службу. Просим Вас в день получения заказа присутствовать по адресу доставки.

Проверка товара при получении.

При получении заказа просим Вас проверить товар на предмет каких-либо повреждений (которые могли быть получены в процессе доставки), брака, а также его комплектности. Если же были обнаружены расхождения в комплектности, либо какие-то повреждения, то Вам необходимо полностью отказаться от получения заказа. Если при проверке ничего не было обнаружено и у Вас нет претензий к качеству товара и его комплектности, то Вам необходимо подписать бланк о получении заказа у курьера или на пункте выдачи заказов. Если после фактического получения заказа были обнаружены какие-либо расхождения, обмену и возврату товар не подлежит. В случае получения заказа без его проверки, администрация интернет-магазина не несет никакой ответственности за его комплектность и целостность в дальнейшем.

Способы доставки по России.

Курьерская служба СДЭК. Курьер, ПВЗ.

При получении заказа от курьера службы СДЭК или в пункте приема и выдачи заказов СДЭК, пожалуйста, тщательно проверьте доставленный Вам товар. Проверьте его на предмет целостности и комплектности. Если с заказом все в порядке и в случае отсутствия претензий от Вас потребуется расписаться в документах курьера (либо менеджеру в пункте выдачи заказов) и оплатить заказ (если он не был оплачен банковской картой на сайте). Ваша подпись в документах будет свидетельствовать о том, что у Вас нет претензий к полученному товару и магазин полностью выполнил свои обязательства.

Если Вы обнаружили расхождения с заказом, какие-либо повреждения товара или упаковки, то у Вас есть право полностью отказаться от принятия и оплаты заказа (если он не был оплачен банковской картой на сайте). В таком случае, просим Вас полностью отказаться от заказа и составить «Акт об отказе от получения заказа» при курьере или при менеджере на ПВЗ.

Почта России.

При получении заказа в отделении Почты России, пожалуйста, тщательно проверьте доставленный Вам заказ. Проверьте его на предмет целостности и его комплектности. Если с заказом все в порядке и в случае отсутствия претензий от Вас потребуется расписаться в документах сотруднику отделения Почты России. Ваша подпись в документах будет свидетельствовать о том, что у Вас нет претензий к полученному товару и магазин полностью выполнил свои обязательства.

Если Вы обнаружили расхождения с заказом, какие-либо повреждения товара или упаковки, то потребуйте от сотрудников отделения Почты России составить акт о выявленных несоответствиях. Без соблюдения описанных выше формальностей будет невозможно доказать вину службы доставки при повреждении товара во время транспортировки посылки.

Доставка курьером.

Доставка курьером до вашей двери осуществляется в следующие города:

Москва (в пределах МКАД)

Санкт-Петербург

Азов

Аксай

Александров

Батайск

Белгород

Брянск

Великий Новгород

Видное

Владимир

Волгоград

Волжский

Вологда

Воронеж

Гатчина

Дзержинск

Долгопрудный

Дубна

Зеленоград

Иваново

Казань

Калуга

Клин

Кострома

Красногорск

Краснодар

Курск

Липецк

Люберцы

Мытищи

Нижний Новгород

Новочеркасск

Одинцово

Орел

Орехово-Зуево

Подольск

Псков

Ростов-на-Дону

Рыбинск

Рязань

Самара

Серпухов

Смоленск

Сосновый Бор

Старый Оскол

Таганрог

Тамбов

Тверь

Тула

Химки

Чебоксары

Череповец

Шахты

Электросталь

Ярославль

Доставка курьером так же возможна в более чем 900 городах и населенных пунктах Российской Федерации.

Если Вы не нашли свой город в расположенной выше таблице, но хотите доставку курьером, то Вы можете при оформлении заказа выбрать любой способ доставки, а наши операторы при подтверждении заказа (в телефонном режиме) сообщат о возможности доставки курьером в Ваш город и ее стоимости. После чего Вы сможете окончательно определиться с наиболее удобным способом доставки.

В города Казахстана доставка заказов так же осуществляется курьером.

Города, стоимость и сроки доставки уточняйте у менеджера при оформлении заказа. Возможна оплата наложенным платежом.

Способы оплаты.

На данный момент существует несколько способов оплатить свой заказ в нашем официальном магазине Hyalual-Shop (Гиалуаль):

Оплата наличными курьеру.

Данный способ оплаты доступен для всех городов, куда осуществляется доставка курьером список городов находится выше. Информацию о других городах РФ уточняйте у менеджеров интернет-магазина.
Это очень удобный и безопасный способ оплаты – Вы оплачиваете заказ курьеру только при получении заказа. Перед оплатой, пожалуйста, обязательно проверяйте доставленный вам заказ в присутствии курьера. При оплате ваше личное присутствие необязательно. По указанному вами адресу должен находиться доверенное лицо, проинформированное о приезде курьера и сумме, необходимой для оплаты заказа.

Предоплата. Только для Почты России.

Данный способ оплаты применяется в случае, если Вы выбрали доставку Почтой России. Вы производите непосредственно 100% предоплату Вашего заказа.

Оплата банковской картой на сайте.

Данный способ оплаты доступен для всех городов РФ.

Выбрав данный способ вы получаете возможность расплачиваться международными платежными системами Visa International и MasterCard World wide. Для выбора оплаты банковской картой при оформлении заказа выберите Способ оплаты «Оплата банковской картой».

После оформления на странице заказа нажмите кнопку «Перейти к оплате». Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.



Доставка и оплата	Возврат товара	Изменения в заказе	Реквизиты


© 2014-2021 Beauty Retail Ltd. Все права защищены.